Há dias partilhei a feliz notícia de que tinha conseguido vender uma caderneta de cromos dos anos 80, por 58€ na Vinted.
Porém, hoje fui confrontada com os riscos de vender pela Vinted, se o item de extraviar.
Na data limite em que o item deveria ter sido entregue, recebi a seguinte mensagem:
A entrega está a demorar mais do que o esperado. Não te preocupes, a encomenda deve ser entregue em breve.
Caso não seja, receberás até €25.00 de compensação após Nov 15.
Naturalmente, eu fiquei preocupada.
Fui consultar os termos e condições da VINTED, para compensar vendedores de artigos extraviados:
Os valores e limites da compensação dependem de cada uma das transportadoras e seus respetivos Termos e Condições.
Ao utilizares uma das transportadoras mencionadas, estás a concordar com os respetivos Termos e Condições, por isso, lê os mesmos e familiariza-te com os valores de compensação a ela associados.
Eu confesso que não conhecia esta regra e, admito que não sou a única.
Eliminei todos os itens com valor superior a 10€ e, neste momento, não considero ser um meio seguro para vendas de itens mais valiosos.
Olá! Também me aconteceu o mesmo com envios da mondial relay ou inpost, passado dois ou três dias da suposta date de entrega a encomenda chegou ao destino.
Que bom!
Já fico mais esperançosa, com as vossas mensagens.
Obrigada
Essas mensagens costumam aparecer porque a mondial relay ou inpost demora a entregar as coisas. Mas em princípio será entregue. Há umas semanas enviei uma coisa para França e no dia que devia chegar também me apareceu essa mensagem. Dois dias depois foi entregue. Os extravios acontecem mas não são frequentes.
Estou a fazer figas.
Obrigada pela mensagem de conforto.
Olá.
Também já me deparei com isso, nos grupos de Facebook da Vinted o que várias pessoas dizem é que isso é uma compensação extra, ou seja, recebe o valor da encomenda mais essa compensação. Não sei a veracidade disso ou até que ponto faz sentido, mas seria interessante questionar o apoio ao cliente da Vinted para confirmar.
Não é o que dizem os termos e condições, mas fiz uma publicação no Instagram em que mencionei a Vinted e a Vinted Portugal. Pode ser que me corrijam.
Espero bem que sim.