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Obrigada a todas/os que me alertaram. :)
Mais informações aqui
Apesar de o impedimento não constar do regulamento, como impedimento, ao fazer login, há a indicação de já ter participado.
Já contactei o suporte (simpatiquíssimo!) e ficaram de me contactar com a resposta.

O passatempo oferece o reembolso do valor gasto na compra de uma unidade de escovas
de dentes Colgate (pode incluir uma ou mais escovas, desde que seja respeitante a apenas um
código de barras), até ao valor máximo de 2€ por pack
Os reembolsos são limitados aos primeiros 1000 participantes a fazerem o pedido e serão
efetuados após o término do passatempo.
A subscrição é anónima e gera, no máximo, um e-mail por dia.
Olá,O email de confirmação foi automático, sim.Tal...
Ola, o e-mail de participação foi automático? Part...
Muito obrigada JB Agora já conseguirá embora ainda...
Muito obrigada Liliana. Agora já conseguirá embora...
Olá bom dia Não consigo ver onde está o separador ...