Boa tarde,
Gostaria de alertar para o facto de estarem a surgir relatos de compras em que foi recusada a possibilidade de acumular o desconto em cartão cliente Continente com os vales de desconto das marcas.
Agradecia que indicassem neste post situações semelhantes e o local onde ocorreram, de forma a perceber se é uma nova posição do Continente, relativamente à utilização dos vales de desconto.
45 comentários
De Ana I. a 19.03.2012 às 14:28
Hoje no Continente das Antas aceitaram todos os vales que apresentei acumulados com artigos com desconto em cartão e a caixa foi super simpática, até "des-passou" e tornou a passar os vales porque se esqueceu do cupão de 10% em primeiro lugar...
De Graça a 19.03.2012 às 14:33
Os descontos a que me refiro são os que recebi a semana passada da Unilever e no verso está expressamente escrito que não são acumuláveis com outras promoções.
Assim que pus os produtos no tapete, a Sra. da caixa alertou-me para a situação e referiu que no dia anterior uma cliente havia tentado comprar 17!!!! embalagens de SKIP em pó, que ficavam quase a 0€ contando com desconto cartão continente.
Tal situação alertou os funcionários e estes em especifico não são acumuláveis.
Fiquei triste, mas não podia fazer nada!!!
Assim que pus os produtos no tapete, a Sra. da caixa alertou-me para a situação e referiu que no dia anterior uma cliente havia tentado comprar 17!!!! embalagens de SKIP em pó, que ficavam quase a 0€ contando com desconto cartão continente.
Tal situação alertou os funcionários e estes em especifico não são acumuláveis.
Fiquei triste, mas não podia fazer nada!!!
De CristinaS a 19.03.2012 às 14:35
Graça, a questão não é essa.
Com efeito, os vales sempre disseram que não era possível acumular com outras promoções. Mas a verdade é que, isso nunca se aplicou ao cartão continente, que é um cartão de fidelização dos clientes ao ponto de venda e não há marca.
Eles não podem escolher as promoções que lhes convêm e não convêm. Ou há regras, ou não é a olhómetro.
Com efeito, os vales sempre disseram que não era possível acumular com outras promoções. Mas a verdade é que, isso nunca se aplicou ao cartão continente, que é um cartão de fidelização dos clientes ao ponto de venda e não há marca.
Eles não podem escolher as promoções que lhes convêm e não convêm. Ou há regras, ou não é a olhómetro.
De Mariac a 19.03.2012 às 23:58
O problema é o que é regra hoje pode não o ser amanhã ! :)
Acredito que aos poucos cada vez mais vamos ter restrições a certas acumulações de vales, cupões e promoções!
Acredito que aos poucos cada vez mais vamos ter restrições a certas acumulações de vales, cupões e promoções!
De Fernanda oliveira a 19.03.2012 às 15:43
Eu ontem comprei duas embalagens Skip com todos esses descontos e vales a custo 0 e não teve nenhum problema em descontar.
De Anónimo a 13.04.2012 às 20:17
pode ser acumolado com descontos de loja
não com descontos da mesma marca
não com descontos da mesma marca
De Anónimo a 13.04.2012 às 20:20
sou funcionária e o não acomulado com outrAS PROMOÇÕES REFERE-SE A OFERTAS DA MARCA E NÃO PROMOÇÕES DO CONTINENTE, TEM HAVER COM O PORTUGUES COMO CADA QUAL ENTENDE O QUE ESTÁ ESCRITO NO VALE. MAS ONDE TRABALHO ACEITAMOS, NÃO NOS INTERESSA PERDER CLIENTES POR CAUSA DE VALES DE 1€ E 3€.
De prazeresdafamiliaedacozinha a 19.03.2012 às 14:35
Boa tarde,
Ontem no Continente de Tires comprei Cif com 50% de desconto em talão e com vale da revista sabores e sabores.Passado +- 2 horas voltei lá para comprar skip tb com 50% de desconto em cartão e com desconto da mesma revista e foi-me recusado.Já pensei em fazer uma reclamação.
Ontem no Continente de Tires comprei Cif com 50% de desconto em talão e com vale da revista sabores e sabores.Passado +- 2 horas voltei lá para comprar skip tb com 50% de desconto em cartão e com desconto da mesma revista e foi-me recusado.Já pensei em fazer uma reclamação.
De Ana I. a 19.03.2012 às 14:36
Os da Para Mim dizem "Não acumulável com outros vales"...
Os da Saberes e Sabores "Não acumulável com outras promoções ou vales do mesmo produto"
Os da Saberes e Sabores "Não acumulável com outras promoções ou vales do mesmo produto"
De Mariac a 20.03.2012 às 00:09
Os Fornecedores não autorizam a acumulação dos vales emitidos por eles. Isso não se aplica ao cupões e promoções da loja vendedora.
NÃO SÃO ACEITES: Dois Vales de Fornecedor do mesmo produto na mesma conta.
SÃO ACEITES: Um vale de fornecedor + cupões da loja + promoções de folheto
Por vezes o problema é decifrar se o Vale é de Fornecedor ou não . Pessoalmente não reparei no que diz na parte de trás dos vales Para Mim. Se forem vales de fornecedor devem existir restrições á acumulação.
NÃO SÃO ACEITES: Dois Vales de Fornecedor do mesmo produto na mesma conta.
SÃO ACEITES: Um vale de fornecedor + cupões da loja + promoções de folheto
Por vezes o problema é decifrar se o Vale é de Fornecedor ou não . Pessoalmente não reparei no que diz na parte de trás dos vales Para Mim. Se forem vales de fornecedor devem existir restrições á acumulação.
De Graça a 19.03.2012 às 14:41
Não sabia que todos eram "não acumuláveis".
Desta forma sinto-me "enganada" pelo que me foi dito ontem.
Para que conste - Continente Torres Vedras e não consegui acumular desconto no que pretendia: Skip pó, líquido e Comfort!
Muito obrigada pelos esclarecimentos. :)
Desta forma sinto-me "enganada" pelo que me foi dito ontem.
Para que conste - Continente Torres Vedras e não consegui acumular desconto no que pretendia: Skip pó, líquido e Comfort!
Muito obrigada pelos esclarecimentos. :)
De Ana I. a 19.03.2012 às 14:47
Pois, mas eu consegui descontar todos!! Depende mesmo de quem estiver a atender.. =(
De AD a 19.03.2012 às 14:44
ainda ontem no continente de Braga pude fazê-lo. Foi nas papas líquidas da Cerelac. Estavam com 15% de desconto em cartão e usei vales de desconto de 0,35€ do fornecedor.
Não me puseram qq problema!
Já se recusaram foi a usar um vale do continente de 10% em puericultura acumulado com um desconto em cartão do produto!
Não me puseram qq problema!
Já se recusaram foi a usar um vale do continente de 10% em puericultura acumulado com um desconto em cartão do produto!
De Anónimo a 13.04.2012 às 20:23
PROIBIDO FAZER, NADA TEM A VER.
PODE USAR OS 2 SEM QQ PROBLEMA ATÉ PODE RECLAMAR E TERÃO QUE FAZER AS DUAS PROMOÇOES
PODE USAR OS 2 SEM QQ PROBLEMA ATÉ PODE RECLAMAR E TERÃO QUE FAZER AS DUAS PROMOÇOES
De Graça a 19.03.2012 às 14:48
Não consigo perceber a dualidade de critérios entre diferentes lojas :( :(
De Ana I. a 19.03.2012 às 15:14
Provavelmente serão funcionários ainda não informados...
De Liliana Gonçalves a 19.03.2012 às 15:19
Eu já fiz compras com vários vales e nunca tive problemas em acumular vales com descontos em cartão no Continente Modelo de Peniche =S mas realmente deviam ter um criterio
De Carla Tomé a 19.03.2012 às 15:20
Boa tarde , sobre este assunto gostaria de comentar que na sexta feira passada utlizei os vales do Skip e os do Cif , acumulei com 50% desconto mais o vale dos 10% do Continente , antes disso e para me precaver tinha telefonado à Skip e perguntado sobre o "não acumulável com outras promoções " perguntei especificamente pelo desconto em cartão e foi dito que não havia problema nenhum , apenas que os vales não eram acumuláveis entre si e com outros vales das marcas ... agora fica a questão , mudaram de ideias por causa dos skip a 0.00€ ?
De Mariac a 20.03.2012 às 00:38
A Skip nada tem a ver com os descontos continente ! Eles simplesmente não autorizam dois descontos deles !
Tentem perceber a diferença entre Vales de Fornecedor e Cupões ou Descontos da loja !
Existem lojas que se reservam o direito de restringir certas acumulações para que o produto não fique a €0,00 por exemplo :)
Antes de comprarem o artigo perguntem na Informação quais os descontos que estão a ser acumulados para certo artigo. É melhor do que chegar á caixa e ter supresas :)
E mais......a menina da caixa é um ser humano e tambem pode falhar (como em qualquer profissão)não reparando em certos pormenores !
Tentem perceber a diferença entre Vales de Fornecedor e Cupões ou Descontos da loja !
Existem lojas que se reservam o direito de restringir certas acumulações para que o produto não fique a €0,00 por exemplo :)
Antes de comprarem o artigo perguntem na Informação quais os descontos que estão a ser acumulados para certo artigo. É melhor do que chegar á caixa e ter supresas :)
E mais......a menina da caixa é um ser humano e tambem pode falhar (como em qualquer profissão)não reparando em certos pormenores !
De susana a 19.03.2012 às 15:30
Ola. passa a ser simples o continente é mais caro em relação aos outros supermercados por isso sem as promoções, deixa de ser viável fazer compras lá, e que o grupo sonae com parcerias, daqui a pouco tem o monopólio do comercio a retalho e se conseguirem isso ai já fazem os preços que bem entendem. Porque ja não há concorrência, e com estes descontos acumulados as pessoas deixam de comprar a marca deles porque ja não vale a pena.
De CristinaS a 19.03.2012 às 16:02
Sim,
as contas vão ser feitas dessa forma. Se o Continente não permite acumular promoções, temos de refazer as contas e voltar a comparar os preços com outros locais de venda.
Eu compro onde me ficar mais barato, independentemente de promoções ou vales. Essas são uma dedução, mas no final é sempre o custo efectivo que me interessa.
as contas vão ser feitas dessa forma. Se o Continente não permite acumular promoções, temos de refazer as contas e voltar a comparar os preços com outros locais de venda.
Eu compro onde me ficar mais barato, independentemente de promoções ou vales. Essas são uma dedução, mas no final é sempre o custo efectivo que me interessa.
De susana a 20.03.2012 às 09:25
ola por acaso ontem recebi os vales da skip e uma amiga deu-me os dela e consegui usar no continente e não tive problemas mas também deve de ter sido o primeiro dia de distribuição aqui na zona por isso ainda não estavam a espera ou não sabiam :)
De Anónimo a 13.04.2012 às 20:27
O NÃO DESCONTAREM TEM A VER COM A CHEFIA DAS LOJAS E NÃO COM A SONAE EM SI.
SOU FUNCIONARIA E NA NOSSA LOJA DESCONTAMOS VALES DE FORNECEDOR JUNTAMENTE COM VALES GALP, VALES DE 10%, PRODUTOS COM 50% TUDO QT MAIS BARATO O CLIENTE PAGAR MELHOR PRA NÓS MAS NÓS SOMOS cONTINENTE mODELO qUINTA DO cONDE.
SOU FUNCIONARIA E NA NOSSA LOJA DESCONTAMOS VALES DE FORNECEDOR JUNTAMENTE COM VALES GALP, VALES DE 10%, PRODUTOS COM 50% TUDO QT MAIS BARATO O CLIENTE PAGAR MELHOR PRA NÓS MAS NÓS SOMOS cONTINENTE mODELO qUINTA DO cONDE.
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