Por acaso hoje tive de ir ao Continente Modelo e comprei as fraldas com acesso à promoção indicada. Mas também já me aconteceu não haver a etapa que me fazia falta. E nesses casos, basta dirigir à recepção e fazer a encomenda com garantia de promoção! E resulta! :-) Aproveito para dar os parabéns pelo blog que sigo quase diáriamente! Obrigada pela partilha!! :-) Beijinhos Susana Ribeiro
Pois, a questão é que hoje a promoção já não está em vigor e não tem como provar que esteve lá ontem (ou comprou outras coisas? Nesse caso tem a transacção no cartão continente).
EU (repito EU), iria lá de qualquer forma e pediria o livro de reclamações para fazer uma reclamação por escrito. Nada de papelinhos internos de sugestões. Calmamente, se argumentar com funcionárias.
Explica a situação, não dá importância aos argumentos delas e diz-lhes que ficará à espera de resolução superior.
Com referi. A publicidade passou na televisão e a foto que vê, não estava na loja online, mas no site do Continente.
De referir que eles não podem recusar o livro de reclamações sob pena de poder chamar as autoridades policiais e os mesmos serem objecto de coima só por esse facto.